توفر الشبكات الاجتماعية مساحة للناس للتفاعل والتعلم من بعضهم البعض ومشاركة أجزاء من حياتهم. لكن مشاركة الكثير من المعلومات عبر الإنترنت يمكن أن تؤدي إلى عواقب ضارة.
وهناك عدد كبير من عمليات الاحتيال على وسائل التواصل الاجتماعي، ويجب على المستخدمين أن يكونوا على دراية بماهيتها لتجنبها. وهي تؤثر في خصوصية حسابك؛ لذا من المهم اتخاذ الاحتياطات الأمنية لحماية نفسك وبياناتك الشخصية.
نوضح لك في “عالم التكنولوجيا” تهديدات وسائل التواصل الاجتماعي المختلفة وكيف تكون مستخدمًا أكثر أمانًا.
ما هو تهديد وسائل التواصل الاجتماعي؟
تشمل تهديدات وسائل التواصل الاجتماعي الإجراءات التي تعرّض حساب الفرد أو المنظمة للخطر. ونظرًا لأن العديد من مستخدمي وسائل التواصل الاجتماعي ينشرون أو يشاركون التفاصيل الشخصية عبر الإنترنت فمن الممكن أن يتم استغلالهم بسهولة من قِبل المهاجمين الذين يسعون إلى استخدام معلوماتهم مقابل المال أو الابتزاز.
وتظهر هذه التهديدات بأشكال مختلفة، بما في ذلك: انتحال الشخصية والمضايقات عبر الإنترنت والبرامج الضارة. فيما يلي بعض تهديدات وسائل التواصل الاجتماعي الأكثر شيوعًا التي يستخدمها المهاجمون للوصول إلى المعلومات.
1. سرقة الهوية
تعد سرقة الهوية تهديدًا شائعًا على وسائل التواصل الاجتماعي يمكن أن يحدث لأي شخص يشارك الصور أو المعلومات الشخصية عبر الإنترنت.
يحدث انتحال الشخصية عندما يستخدم شخص ما المعلومات والصور العامة لإنشاء ملف تعريف مزيف عبر الإنترنت؛ للتظاهر بأنه ذلك الشخص أو إنشاء شخصية جديدة بالكامل.
تعد سرقة الهوية ضارة للغاية إذا تمكن المنتحل من الوصول إلى حساباتك المصرفية أو خدع الآخرين لإرسال الأموال إليهم. وتتضمن أيضًا الوصول إلى حسابات الوسائط الاجتماعية الخاصة بك ونشر المحتوى على مواقع الاحتيال؛ ما يعرض المستخدمين الآخرين لخطر استغلالهم.
2. التنمر عبر الإنترنت
تعرض ما يقارب 40% من الأمريكيين لشكل من أشكال التنمر عبر الإنترنت، والذي يتضمن المشاركات أو الرسائل أو المحتوى الضار الذي تمت مشاركته إما مباشرة مع المستخدم أو علنًا.
ولحماية نفسك بشكل أفضل من المضايقات عبر الإنترنت احتفظ بحسابك في الوضع الخاص وكن انتقائيًا لمتابعيك أو أصدقائك عبر الإنترنت. أبلغ عن حالات التسلط عبر الإنترنت إلى منصة التواصل الاجتماعي لوضع علامة على أي منشورات ضارة وإزالتها.
العديد من الشبكات الاجتماعية، مثل Instagram، لديها إرشادات مجتمعية معمول بها، والتي تتضمن سياسة عدم التسامح مع التنمر عبر الإنترنت.
3. الهدايا المزيفة
تلجأ العديد من العلامات التجارية إلى الشبكات الاجتماعية للترويج لمنتجاتها وخدماتها. تعد الهدايا فعالة من حيث التكلفة وتصل إلى جمهور أوسع من خلال المنشورات التي يتم الترويج لها.
ووفقًا لـموقع Easypromos فإن نحو 93% من العلامات التجارية تقدم هدايا على شبكاتها الاجتماعية لكسب المزيد من الزيارات والنقرات إلى مواقعها.
وفي حين أن هذه الهبات قد تبدو رائعة إلا أنها في بعض الأحيان تكون ضارة؛ فالمحتالون ينشئون ملفات تعريف مزيفة للعلامة التجارية تروج للهدايا للمتابعين لإدخال معلوماتهم الشخصية وإرسالها. وفي عام 2021 أبلغت لجنة التجارة الفيدرالية (FTC) عن أكثر من 148 ألف حساب تحتال في اليانصيب.
4. اللايك جاكينج
اللايك جاكينج هو نوع من الحيل الإلكترونية يستخدمه المحتالون لإجبار المستخدمين على النقر على زر “أعجبني” في منشور أو صفحة دون علمهم أو موافقتهم.
كيف يعمل اللايك جاكينج؟
يخفي المحتالون زر “أعجبني” خلف صورة أو مقطع فيديو جذاب أو مثير للاهتمام. وعندما ينقر المستخدم على الصورة أو الفيديو ينقرون دون قصد على زر “أعجبني” المخفي؛ وذلك بهدف زيادة عدد المتابعين للصفحة أو المنشور. أو جمع البيانات الشخصية للمستخدمين. أو نشر برامج ضارة أو فيروسات.
5. التصيد الاحتيالي عبر وسائل التواصل الاجتماعي
التصيد الاحتيالي هو طريقة يستخدمها المحتالون لجمع المعلومات الشخصية من خلال الرسائل عبر الإنترنت ورسائل البريد الإلكتروني والروابط ومواقع الويب المزيفة. ويبدو فيها أن هذه الرسائل مرسلة من شركة محترفة أو مصدر موثوق به، مثل بنك أو شركة بطاقة ائتمان.
ويرسل المتسللون تلك الرسائل لخداع المستلم وإرسال معلومات الاتصال مثل تفاصيل كلمة المرور أو معلومات حساب بطاقة الائتمان. قد تحتوي هذه الرسائل على روابط ضارة للمتسللين للوصول إلى أجهزة الكمبيوتر المستهدفة أو إصابتها بفيروس.
لا ترد مطلقًا على هذه الأنواع من الرسائل أو تنقر على روابط مشبوهة إلا إذا طلبت الرابط أو تعرفت على رقم الهاتف أو عنوان البريد الإلكتروني الذي جاءت منه.
على سبيل المثال: تحقق من رقم هاتف خدمة العملاء أو البريد الإلكتروني الخاص بخدمة العملاء لدى البنك الذي تتعامل معه للتأكد من مطابقته. اتصل بخدمة العملاء مباشرة للتأكد من أنهم أرسلوا الرسالة إليك.